Supporto remoto
X-hoppers: la Soluzione Completa per la Comunicazione nel Retail
Aumenta le vendite in-store con le cuffie alimentate da un robusto sistema di comunicazione per il retail ospitato in cloud.
X-hoppers è molto più di un paio di cuffie wireless:
è una soluzione completa per la comunicazione nel retail, costruita per coinvolgere i clienti, monitorare gli interessi del negozio e incrementare la fidelizzazione del cliente. Combinando comunicazioni digitali complete, punti di assistenza con codice QR e cuffie wireless.
X-hoppers è il trampolino di lancio che proietta il vostro negozio nel futuro del retail.
Affronta le Sfide del Retail Tradizionale con x-hoppers
I negozi fisici devono affrontare sfide come risposte tardive, difficoltà nel monitorare il coinvolgimento dei clienti e problemi di sicurezza.
X-Hoppers risolve queste criticità grazie a un sistema di comunicazione efficace, specifico per il retail, che migliora l’organizzazione e la sicurezza.
Vantaggi Chiave
- Incremento delle Vendite: Aumento del 35% delle vendite grazie a una comunicazione più efficace tra il personale e i clienti.
- Maggiore Efficienza: Risparmio di 150 ore di lavoro grazie a processi semplificati e ottimizzati.
- Tecnologia Avanzata: Un sistema IoT che unifica la comunicazione, garantendo che ogni interazione sia rapida e soddisfacente.
X-Hoppers è la soluzione per chi desidera portare il proprio negozio nel futuro del retail, migliorando sia l’efficienza operativa che la soddisfazione del cliente.
Ecco come x‑hoppers aiuta il tuo business a crescere
Canale Vocale Unificato per il Personale
Punti di Assistenza QR
Raccolta Dati per Analisi Predittiva
Sicurezza su Cloud e Hosting SaaS
Coordinamento Ottimale del Personale
Avvisi di Sicurezza in Tempo Reale
Gestione Chiamate In-Store
Organizzazione e Presentazione Migliorata
Canale Vocale Unificato per il Personale
Con x-hoppers, ogni dipendente è connesso a un canale unico tramite cuffie wireless, garantendo comunicazioni istantanee e coordinamento in tempo reale tra tutto lo staff.
Punti di Assistenza QR
Semplifica il supporto clienti con codici QR che avvisano il personale quando è necessaria assistenza, migliorando l’esperienza d’acquisto e la fidelizzazione.
Raccolta Dati per Analisi Predittiva
Monitoraggio avanzato del comportamento dei clienti attraverso QR code, fornendo dati essenziali per analisi e strategie di vendita.
Sicurezza su Cloud e Hosting SaaS
Comunicazioni sicure e private con hosting cloud dedicato, garantendo la protezione dei dati e delle operazioni in-store.
Coordinamento Ottimale del Personale
Gestisci il personale e le richieste in ogni reparto, integrando avvisi da casse automatiche e ordini click-and-collect per un flusso di lavoro semplificato. Garantisci un’assistenza rapida alle casse automatiche, notificando lo staff immediatamente quando è necessaria un’approvazione.
Avvisi di Sicurezza in Tempo Reale
Assicura risposte rapide a problemi di sicurezza e furti, con avvisi immediati attraverso le cuffie e integrazioni AI per la massima protezione.
Gestione Chiamate In-Store
Semplifica la gestione delle chiamate direttamente dal negozio senza bisogno di un contact center dedicato, tutto tramite il software cloud-based.
Organizzazione e Presentazione Migliorata
Dimentica gli annunci rumorosi: con x-hoppers, il personale gestisce il negozio in modo discreto, migliorando l’ambiente per i clienti. Ottimizza le operazioni click&collect con avvisi integrati e una gestione fluida delle consegne, migliorando l’efficienza del negozio.
Spiccate il volo con x-hoppers e fate decollare il vostro negozio
35% delle vendite in più grazie a un sistema di comunicazione per il retail semplificato
Unificate il canale di comunicazione dello staff del negozio per garantire che ogni interazione con i clienti risponda efficacemente alle domande e aumenti la soddisfazione.
150 ore risparmiate sul lavoro di interazione grazie a flussi di lavoro più snelli
Portate l’IoT nel vostro negozio con un canale vocale unificato grazie al quale il personale può organizzarsi per offrire un servizio migliore e più attento.
Guarda X-Hoppers in azione
Per quanto importante sia l’e-commerce, i clienti reagiscono ancora positivamente a un’ottima esperienza di acquisto in-store.
La vendita al dettaglio nel negozio fisico implica problematiche che possono ostacolare le vendite e le relazioni con i clienti, con x-hoppers puoi superare questi problemi è utilizzare una soluzione di comunicazione più efficace specifica per il retail.
La tecnologia utilizzata da x-hoppers farà decollare il vostro store
Le cuffie wireless e altri dispositivi di comunicazione contribuiscono a mantenere i dipendenti in contatto tra loro, ma x-hoppers si spinge oltre con un’applicazione dedicata al retail che si collega direttamente alla vostra configurazione UCaaS, fornendo dati, organizzazione delle chiamate e sicurezza in cloud direttamente nella soluzione SaaS per il retail e nell’hardware del negozio.
Cuffie wireless, per una comunicazione in cloud
Con l’implementazione di x-hoppers, l’hardware aggiuntivo è ridotto al minimo. Una volta installate le cuffie che rendono possibile la comunicazione a mani libere, il resto è tutto virtuale, dato che il software per retail via SaaS è ospitato nel cloud. Con x-hoppers, si ottiene il meglio delle soluzioni aziendali cloud e dei dispositivi di comunicazione per il retail, con il massimo confort.
L’affidabilità delle cuffie + la sicurezza della tecnologia DECT
x-hoppers offre le migliori soluzioni di comunicazione per il retail, combinando delle cuffie con un design semplice e un canale vocale completamente sicuro. Grazie alla semplicità dei comandi e all’utilizzo di semplici tasti, le cuffie x-hoppers richiedono un addestramento minimo per essere utilizzate nella comunicazione quotidiana tra il personale.
Ogni dispositivo è poi collegato tramite un canale DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications), abbastanza potente da coprire l’intera area del negozio, ma separato dal Wi-Fi per una maggiore sicurezza.
Integrazione completa con le soluzioni UCC
Con x-hoppers, le cuffie fanno parte di un’applicazione completa per la comunicazione nel settore retail. A differenza di altre soluzioni SaaS, Wildix integra le cuffie al sistema di comunicazione principale dell’azienda, consentendo ai dispositivi di ricevere chiamate dai clienti e di inviare i dati sul coinvolgimento dei clienti al sistema centrale.
Nel complesso, Wildix offre un pacchetto cloud unico che comprende un servizio SaaS per le comunicazioni, analisi dei dati e la comodità del negozio.
L’esperienza in-store migliorerà incredibilmentecon x-hoppers
Compila il modulo per scoprire come X-Hoppers può adattarsi alle esigenze della tua azienda.
